Você estava usando tranquilamente seu iPhone e agora nota que o Face ID não está funcionando. Nos ajustes, tem a seguinte notificação: “Foi detectado um problema com a câmera TrueDepth. O Face ID foi desativado”.
Surpreendentemente, esse é um problema muito comum e que pode ser resolvido.
Então, vamos te ajudar a entender um pouco mais sobre esse problema comum. Vamos responder três perguntas chave: (1) O que é a câmera TrueDepth? (2) Quais os principais problemas que ela apresenta? e (3) Como recuperar a câmera TrueDepth?
Todavia, se esta procurando apenas resolver o problema com a câmera TrueDepth do seu iPhone, use o formulário abaixo para pedir um orçamento.
Nós podemos consertar a placa do seu iPhone.
O que é a “câmera TrueDepth”
Primeiramente, vamos te ajudar a conhecer essa nova tecnologia e porque ela recebe esse nome.
É importante ressaltar que traremos uma explicação básica, apenas para que saibam ao que se refere e como ela funciona.
Por fim, verá que é possível recuperar o sistema de câmeras trudepeth e nós podemos ajudar.
Sistema de captura tridimensional
A tecnologia por detrás do sistema Truedepth inovou o mercado de reconhecimento facial. Afinal, a Apple sempre foi conhecida pela qualidade dos seus equipamentos.
O sistema TrueDepth é um conjunto de sensores que trabalham junto com a câmera do dispositivo para criar uma imagem 3D do rosto do usuário.
Surpreendentemente, esse sistema é capaz de marcar até 30 mil pontos de dados de apenas um rosto.
Em contrapartida, ele é também muito frágil. Por isso, tem se tornado cada vez mais comum recebermos aparelhos com problema na sistema de câmeras Truedepth.
Como a câmera TrueDepth funciona
As câmeras que conhecemos fazem uma captura plana, em duas dimensões das imagens.
Entretanto, o sistema TrueDepth trabalha com sensores, que medem a profundidade dos objetos, fazendo um mapeamento 3D.
Com a finalidade de não afetar a visão do usuário, esse processo usa luzes infravermelho.
Os sensores da câmera TrueDepth
- Sensor de proximidade (Emissor de luz): É um sensor que mede a que distancia está o rosto. No entanto, ele tem outras funções muito úteis no aparelho.
Por exemplo, ao receber uma chamada, quando o usuário aproxima o telefone do rosto, o telefone apaga a tela. - Projetor de Pontos: Surpreendentemente dispara mais de 30mil pontos na direção do rosto do usuário, criando uma imagem 3D. Por isso, esse sensor é também usado nas fotos em modo retrato na câmera frontal.
- Câmera de Infravermelho: Em contrapartida, precisamos ler o resultado que todo o sistema truedepeth produziu. Como resultado, é preciso uma câmera capaz de enxergar imagens em infravermelho. Dessa forma, essa é a câmera que faz o último estágio da leitura facial.
Certamente, todos esses sensores devem trabalhar em perfeito sincronismo e precisão.
Mas, como sabemos, todo mundo de vez em quando derruba seu telefone celular. Logo em seguida, um desses sensores podem quebrar. Quando isso acontece, a câmera TrueDepth deixa de funcionar.
A câmera TrueDepth é confiável?
A Apple sempre preza muito pela privacidade e segurança. Segundo a empresa, a probabilidade de uma pessoa aleatória desbloquear seu iPhone usando o Face ID é de 1 em 1.000.000.
Com o intuito de proteger os dados recebidos dos sensores citados acima, tudo isso é criptografado. Logo depois, os dados são gravados em uma região do processador que é chamada de Secure Enclave Processor. Essa região é extremamente protegida.
Assim, o rosto ou os dados dele não podem ser copiados ou alterados.
Você pode ler mais sobre os detalhes de segurança dessa tecnologia neste artigo.
É possível trocar a câmera TrueDepth?
É impossível trocar qualquer um dos componentes que fazem parte do sistema TrueDepth.
A Apple criptografou cada um desses sensores. Dessa forma, se o sistema notar qualquer alteração, ele vai desativar o Face ID.
Todavia, alguns podem achar essa uma medida extrema. Certamente a Apple prefire pecar pelo excesso de cuidado do que correr riscos.
Nós podemos consertar a placa do seu iPhone.
Quais os principais problemas da câmera truedepth
Sensor de proximidade
Esse sensor como explicamos, faz com que a tela do aparelho escureça ao aproximar o telefone do rosto em uma ligação. Dessa forma, ele mede a que distância o rosto está do telefone.
No sistema truedepeth, sua função é calibrar a potência que será usado no disparto de luzes infravermelhas.
No entanto, se ele estiver falhando, provavelmente verá a seguinte mensagem ao iniciar o telefone: “Não foi possível ativar o Face ID neste iPhone”.
Projetor de pontos
Esse projetor emite o disparo de luzes infravermelho que mapeia o nosso rosto.
De todos os sensores, esse é o que mais apresenta problema. Afinal, ele é como um lâmpada que é constantemente ligada e desligada.
A saber, quando esse sensor falhar, provavelmente verá a seguinte notificação no seu iPhone: “Foi detectado um problema com a câmera truedepeth. O Face ID foi desativado.”
Sensor de infravermelho
Esse sensor lê o resultado do disparo do projetor de pontos. De todos os sensores, esse é o mais durável. Assim, raramente temos problemas nesse sensor.
Ele é também o único que não irá apresentar mensagem de erro. No entanto, o iPhone não vai mais ser capaz de ler seu rosto.
Como consertar a câmera truedepth
Enfim, chegamos a parte da solução dos muitos problemas que o sistema do Face ID apresenta.
Todos esses sensores são extremamente pequenos e o processo para recuperá-los precisa de programadoras e ferramentas específicas.
Assim, é muito provável que precise da ajuda da Microsoldagem para fazer esse serviço.
Praticamente todos os dias recebemos aparelho com falhas no sistema de câmera truepdeth.
Veja abaixo um dos muitos que já recuperamos.
2 respostas em “Problema com a câmera Truedepth? Descubra como resolver”
Meu Face ID está desativado
Bom dia Alfredo. Certo, podemos ajudar caso deseje. Entre em contato através do WhatsApp indicado no site ou do e-mail orcamento@microsoldagem.com.br para mais informações.